プライバシーポリシー

ennote／最終更新日：2026年9月1日

1. 取り扱う情報

ennote（以下「本サービス」）では、アカウントのメールアドレス、Firebaseが発行する利用者ID、ユーザー名、利用者本人の名前・プロフィール文・画像を取り扱います。

利用者が入力または選択する人物の名前、ふりがな、ニックネーム、関係、性別、職業、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所・居住地・出身地、趣味・特徴・服装・性格・好み、SNSアカウント、メモ、出会った日・最終連絡日・記念日、交流履歴、ギフトの品名・金額・方向・日付・メモ、予定、場所名・住所・座標・地図URL、画像、アバター設定、タグ、グループ、カスタム項目、人物同士のつながりなどを取り扱います。保存する座標は利用者が選択し、交流履歴や予定などへ関連付けた場所の正確な座標です。アカウント利用時はクラウド同期の対象となりますが、端末の現在地を継続的に取得するものではありません。通知、テーマ、アプリロック、表示順などのアプリ設定も保存します。

ennote Plusについて、商品ID、Appleが署名した購入取引情報、有効期限および取消状態をStoreKitから取得し、利用権の確認に使用します。ログイン中は、購入取引の署名をFirebaseへ送信してAppleの署名と利用者IDへの割当てを検証し、商品ID、有効期限、実行環境および検証日時を利用者IDに関連付けて保存します。Apple Accountの決済情報は取得または保存しません。アプリロックにFace IDまたはTouch IDを利用する場合、生体認証はOSが端末内で処理し、本サービスが生体情報を取得または保存しません。Firebaseの各SDKにより、IPアドレス、アプリ・インストール識別子、App Checkに関する情報、操作結果、障害・診断情報などの技術情報が処理される場合があります。情報は、利用者による入力・選択、写真ピッカーおよび地図検索結果、StoreKit、Firebase SDKを通じて取得します。ログインせずに利用する場合、入力内容は端末内にのみ保存します。

お問い合わせの際は、送信元メールアドレス、氏名その他利用者がメール本文や添付ファイルへ記載した情報、および対応履歴を取り扱います。本サービスの公開Webページへのアクセス時には、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時などの技術情報がFirebase Hostingにより処理される場合があります。

2. 利用目的

取り扱う情報は、人物・場所・予定・履歴・ギフトの記録、検索および関連表示、端末間の同期、アカウント認証、通知の設定・表示、Plus機能の購入状態確認、アプリ更新案内、問い合わせ・開示等請求への対応、データ削除、不正利用防止、障害対応、権利保護および法令上の義務への対応のために利用します。Firebase SDKが取得する利用者に関連付けられない診断情報は、サービス品質の分析に利用される場合があります。Firebase Analyticsなどによる利用者行動の分析、広告配信、データ販売、他社のアプリやWebサイトをまたいだ追跡は行いません。公開Webページには広告または利用者行動を分析するためのCookieを設置しません。

3. 保存場所と同期

アカウントを作成せずに利用する場合、入力内容は利用端末内のApplication SupportおよびUserDefaultsに保存され、端末を変更すると引き継がれません。メール確認済みのアカウントでログインすると、無料版・Plusを問わず、第1条に記載した利用者コンテンツと設定はFirebase AuthenticationおよびCloud Firestoreへ自動同期され、画像はFirebase Storageへ保存されます。Cloud Firestoreのデータベースは東京リージョンに設定しています。通信できない場合に表示するため、端末内にもキャッシュを保存します。パスワードは本サービスの端末内には保存しません。

4. 外部サービスと第三者提供

認証、クラウド保存、画像保存、同期処理、アカウント削除、更新情報の取得、不正利用防止および公開Webページの配信のため、Googleが提供するFirebase Authentication、Cloud Firestore、Firebase Storage、Cloud Functions for Firebase、Firebase Remote Config、Firebase App CheckおよびFirebase Hostingを利用します。これらの提供に伴い、第1条のクラウド同期対象情報および技術情報がGoogleにより処理されます。お問い合わせメールと添付ファイルはGoogleのGmailにより処理されます。利用者が場所を検索すると、検索語句や選択した場所に関する情報がAppleの地図サービスで処理されます。「Googleマップで開く」を選択した場合に限り、場所名、住所、座標などがGoogle Mapsへ渡されます。ennote Plusの購入・復元・解約・返金はAppleおよびApp Storeを通じて処理され、本サービスはApple Accountの決済情報を保存しません。

法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または本サービス提供に必要な委託先を除き、個人情報を第三者に提供、販売または貸与しません。GoogleおよびAppleの国外拠点や委託先で情報が処理される場合があります。本サービスは、利用者情報を取り扱う委託先および外部サービス提供者が、本ポリシーおよび適用法令で求められるものと同等以上の保護を提供することを契約、事業者の公表資料その他適切な方法で確認し、必要な監督を行います。Firebaseプライバシー情報（https://firebase.google.com/support/privacy）、Googleプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）およびAppleプライバシーポリシー（https://www.apple.com/legal/privacy/jp/）もご確認ください。

5. 通知

予定、誕生日、記念日の通知は、利用者の端末上でOSが管理するローカル通知として表示されます。通知を許可した場合、通知の日時や表示内容が端末の通知機能に保存されることがあります。通知権限は端末の設定から変更できます。

6. 利用者による管理

利用者は、アプリ内で登録情報を確認・編集・削除できます。設定から端末データを削除でき、アカウントを作成するかどうかは任意ですが、アカウントを作成しない場合は端末変更時にデータを引き継げません。写真、通知などの端末権限は任意で、端末の設定から撤回できます。クラウドでの取扱いに関する同意の撤回と削除は、アカウント削除または第9条のお問い合わせ先への依頼により行えます。

本人は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を、第9条のお問い合わせ先へ請求できます。原則として電磁的方法で回答し、本人確認に必要な情報の提示をお願いする場合があります。法令上対応できない場合は、その理由をお知らせします。手数料はかかりません。

利用者は、第三者の個人情報や写真を登録する前に、必要な権限を有することを確認し、利用目的と本ポリシーの内容を本人へ知らせ、必要に応じて了承を得てください。登録対象となった本人から請求を受けた場合は、本人確認および登録した利用者への確認を含む適切な手続により対応します。

7. 保存期間と削除

クラウドデータは、利用者がアカウントを削除するまで保存します。設定からアカウントを削除すると、認証情報、Firestoreのデータ、Storageの画像および端末キャッシュの削除を開始します。通信切断時の再試行に限り、Firebaseの利用者IDを最大24時間保持し、再試行完了時または期限後に消去します。お問い合わせ情報と対応履歴は、対応完了後、法令上の義務、不正利用防止、紛争対応または権利保護に必要な期間に限って保存し、その必要がなくなった後に削除します。Firebase、GoogleおよびAppleがサービス運用上生成する技術情報は、各事業者の保持方針に従います。法令上の保存義務、不正利用防止または権利保護のため保存が必要な情報を除き、削除完了後は復元できません。

8. 安全管理

メール確認、ユーザー単位の認証・アクセス制御、App Check、通信経路の暗号化、クラウド保存先の権限分離、取扱範囲の限定、アプリロック、削除機能および委託先の確認など、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、安全な運用に支障がない範囲で第9条のお問い合わせ先への請求に対して遅滞なく回答します。端末やアカウント情報は利用者自身でも適切に管理してください。

9. 改定とお問い合わせ

本ポリシーは、機能、外部サービス、法令の変更に応じて改定することがあります。変更後の内容と効力発生日は、本ページまたは本サービス内に表示します。重要な変更については、合理的な予告期間を設けてお知らせし、新たな同意が必要な場合は改めて取得します。

個人情報の取扱い、開示等の請求および苦情のお問い合わせ：enappsupport@gmail.com

個人情報取扱事業者である運営者の氏名または名称、住所および法人の場合の代表者名は、同メールアドレスへの請求に対して遅滞なく開示します。認定個人情報保護団体には加入していません。